Kakovost in garancija

V Optiki Focus verjamemo, da sta kakovost in zadovoljstvo strank na prvem mestu. Zato za vse naše izdelke in storitve zagotavljamo zanesljivo garancijo ter strokovno podporo tudi po nakupu.

Garancija na okvirje

Za vse očalne okvirje nudimo 1 leto garancije na morebitne proizvodne napake.

Garancija na stekla

Na očalna stekla nudimo garancijo od 1 do 3 let, odvisno od vrste in proizvajalca stekel. Ob nakupu vas bomo seznanili z garancijskimi pogoji za izbrana stekla.

Garancija za navajanje na progresivna očala

Pri progresivnih očalih nudimo 6-mesečno garancijo za navajanje. Če se kljub pravilni izdelavi in strokovni prilagoditvi na progresivna stekla ne morete navaditi, vam progresivna stekla brezplačno zamenjamo za enožariščna (daljinska in bližinska) stekla.

Brezplačna servisna dela

Za naše stranke izvajamo manjša servisna dela brezplačno, kot so:

  • prilagoditev očal,

  • zategovanje vijakov,

  • menjava nosnikov,

  • osnovno čiščenje in vzdrževanje.

Naš cilj je, da vam zagotovimo kakovosten vid, udobje in brezskrbno uporabo vaših očal skozi celotno obdobje njihove uporabe.